Con cara de celebración

Yvis Mata y su Cara de Hola cumple 4 años. Foto: Amato Producciones

18.07.12

Recuerdo cuando, después de un accidente de tránsito, tuve una especie de revelación: “vez, casi pasas al otro lado y no escribiste nada de lo que querías decir… Y me vino la imagen de Cheo, el pescadero de San Bernardino  y esa frase que siempre usaba en mis adiestramientos para  motivar a  mis alumnos a tener  la mejor actitud de servicio”

Paradójicamente, así nace “Cara de Hola”, durante mi recuperación, como una manera de automotivarme  y  fomentar  desde mi  enfoque particular  las técnicas  que enseñaba,  los valores de la atención al cliente, la calidad de servicio,  esos héroes anónimos como Cheo,  que me dediqué a observar, fotografiar, a conocer y a contar sus historias.

El mismo Cheo, dice cuando me ve que él me dio suerte… y en cierto modo ¡es verdad!  Con él pude configurar  la propuesta de esta columna  a Últimas Noticias, la cual hoy incluye otros temas: Auténticos Cara de Hola,  hablando con los expertos,  filosofía,  reflexiones o  tips de imagen, comunicación y etiqueta disponibles en mi blog http://www.yvismata.wordpress.com.

Siempre quise que prevaleciera el tono positivo, inspirador, nutritivo… que motivara a la reflexión y a la acción, desde lo cotidiano.

Por eso, les dedico estas líneas para agradecerles, celebrarme y celebrarlos hoy.  Invitándoles a que estemos en contacto en el Stand de Cara de Hola en la Feria Virtual de Empleo 2012 que organiza Empleate.com  del 16 de julio al 09 de agosto de 2012.

Además del Stand participaremos con charlas gratuitas en vivo y un video:

Semana 1/ Primer empleo: La Atención Protocolar de Eventos como oportunidad laboral para los jóvenes, viernes 20 de agosto, 3pm.

Semana 2/ Empleo Gerencial y Marca Personal: Video sobre la  filosofía de Atención al Cliente Cara de Hola

Semana 4: Responsabilidad Social Empresarial (RSE). ¿Cómo formar voluntariado  para  atención de eventos de labores sociales?, 10 de agosto, 3pm.

Pueden registrarse gratuitamente  por  feria.empleate.com

También coordinaré una mesa de trabajo con estudiantes emprendedores  en el World Café que organiza Opción Venezuela por su X aniversario en la Universidad Metropolitana   y seré una de las panelistas invitadas al Foro-Teatro “Las desventuras de un relacionista” que organizan los estudiantes del 5to.semestre de relaciones públicas del IUDERP para el 27 de julio, bajo la tutoría de la profesora Nidia González.

Durante el mes de septiembre y octubre, dictaremos  el  ciclo Networking Lounge en el Hotel Ávila para los que quieran pulir su imagen, actitud  y discursos de presentación o venta. Otros talleres sobre producción de eventos y atención protocolar de eventos, que dictaremos en la sede del CESAP en Caracas. Ver programación en http://www.verticeagencia.com

Bueno ¡A celebrar! Con  Cara de Hola.

*Yvis Mata es una comunicadora social, motivadora y conferencista internacional venezolana. Autora  y facilitadora líder de Cara de Hola, una filosofía, metodología y entrenamiento transformacional para mejorar el lado humano de los servicios, atención al cliente, ventas y convivencia que difunde en varios medios y en el mercado corporativo conectando a los equipos con la grandeza de servir, elbienestar, convivencia y productividad. Email: contacto@caradehola.com  www.caradehola.com Síguela por: Twitter: @YvisMata,@CaradeHola; Facebook: Cara de Hola; Instagram: @caradeholaoficial y Youtube: Yvis Mata y su Cara de Hola  Linkedin: Yvis Mata y su Cara de Hola   Google Plus: Yvis Mata y su Cara de Hola

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2 pensamientos en “Con cara de celebración

  1. Reciba un respetuoso saludo relacionistico, aunado al deseo sincero de éxito en su gestión, junto al prestigioso grupo que usted dirige.

    El Instituto Universitario de Relaciones Públicas tiene como misión Informar, Convencer e Integrar, todo esto con el objetivo de lograr un bienestar común dentro de las organizaciónes, generando así respeto, reputación, prestigio y poder.
    En este sentido los alumnos del tercer semestre de relaciones públicas diurno, deseamos invitarla, al evento que tiene como fecha pautada el dia 8 de Agosto del año en curso, sera una rueda de prensa, que lleva como título ¨EL EJERCICIO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Y EL PERIODISMO EN VENEZUELA¨, la misma se estara llevando a cabo en la sala Amabilis Cordero de la Biblioteca Nacional a las 10:00 am.
    Manteniendo esto presente nos gustaria contar con su presencia como parte de nuestro publico, su presencia es importante para nosostros.
    Sin más que agregar, agradeciendo de antemano su receptividad y pronta respuesta, quedamos a sus gratas órdenes.

    Coordinador
    Carlos Frias
    04120976225
    Av Sur 3, Esq. Pinto a Miseria, Edif IUDERP, Sta Rosalia-Caracas.

    • Feliz lunes con Cara de Hola Carlos Alberto Frias y equipo del IUDREP, gracias por la invitación. Tengo varios compromisos ese día y no podré acompañarles. Agradezco me envíen resumen o nota de prensa de lo conversado y acordado. Mucho éxito relacionístico. @YvisMata.

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