I WIP en Dominicana: Impulsando la Felicidad Organizacional como filosofía

Este 25 de abril de 2018  arranca el I Encuentro WIP (Work is progres/El trabajo es progreso) en Santo Domingo en el Hotel El Embajador, dirigido a líderes dispuestos a tomar decisiones.

Hace un año,  con el propósito de resignificar el trabajo como medio para la evolución de las personas desde un liderazgo firme en el rol, cercano en el trato, capaz de aumentar sostenidamente  el bienestar y calidad de vida de los trabajadores,  la satisfacción de los clientes y  -en consecuencia- el valor del negocio,  Juan Marque, CEO de BIG Bienestar; Isabel Estévez, CEO de ACERH Group y José Marengo Product Manager de BIG Bienestar  -todos con una  carrera impecable en la gestión humana, educativa y empresarial-  co-crearon  lo que prometen  será una filosofía y movimiento educativo mundial para la transformación del liderazgo y las organizaciones.

Foto BIG Team

Tres talentos, impulando un propósito inspirador: Juan Marque, CEO de BIG Bienestar;  Isabel Estévez, CEO de ACERH Group y José Marengo Product Manager de BIG Bienestar.

 

 “Hoy República Dominicana enfrenta los mismos desafíos que toda la región, hiper competitividad, productividad con sostenibilidad, escasez del talento humano, líderes con modelos mentales agotados, modelos educativos obsoletos y universidades que preparan gente para trabajos del siglo pasado, jóvenes que miran al mundo del trabajo y el estudio con nuevos valores, paradigmas y herramientas”, opina Juan
Marque, CEO de BIG Bienestar.

En una conversación entusiasta vía Skype con José Marengo,  productor  de este I Encuentro Mundial WIP: La Felicidad como ventaja competitiva, me comentó que el evento ha sido diseñado  para “mover conocimientos, habilidades y actitudes  porque  los estilos gerenciales y de liderazgo tradicionales van a desaparecer…”

Para ello, han podido reunir a destacados conferencistas, profesionales  e investigadores de la salud, el bienestar y la felicidad organizacional:  Andrés Aramburo, Silvia Escribano, Andrés Ramírez, Ignacio Fernández, Carolina Bergoglio, Juan Marque,  y la participación especial de Edmundo Aja, Presidente de Hoteles Hodelpa, serán parte de la experiencia WIP, que además contará con el Panel “Dominicana frente al Nuevo Escenario Mundial del Trabajo, Perspectivas 2019”, con empresarios del país.

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La cita es con presidentes, CEOs, gerentes de recursos humanos, directores comerciales, directores de proyecto, emprendedores, académicos, responsables de organizaciones del Estado y consultores relacionados con la gestión del talento humano, a quienes mostrarán con cifras contundentes los múltiples beneficios de poder crear desde la estrategia una cultura de felicidad organizacional  a largo plazo,  como ventaja competitiva “no haciendo referencia a competir; sino a ser competente”, aclara Marengo.

ACERH, una de las consultoras de gestión humana con mayor trayectoria en Centroamérica,  es quién apalanca decididamente  a  Bienestar Institute Global  desde República Dominicana  para impulsar esta y otras actividades de sensibilización, capacitación,  acompañamiento  para contribuir a tener organizaciones más productivas, competitivas y modernas.

Ya   tienen en agenda la I Certificación Internacional de Gerentes de la Felicidad que pueden conocer en su portal: www.bigbienestar.com. Yo, por aquí, seguiré compartiendo más información sobre esta innovadora iniciativa para la transformación organizacional centrada en las personas.

Hasta la próxima Cara de Hola.

Yvis Mata es una comunicadora social, motivadora y conferencista internacional venezolana. Autora  y facilitadora líder de Cara de Hola, una filosofía, metodología y entrenamiento transformacional para mejorar el lado humano de los servicios, atención al cliente, ventas y convivencia desde un nuevo liderazgo que difunde en varios medios y en el mercado corporativo conectando a los equipos con la grandeza de servir, la hospitalidad, el bienestar, la convivencia y productividad desde un nuevo liderazgo. Email: contactocaradehola@gmail.com  www.caradehola.com Síguela por:Twitter:@YvisMata @CaradeHola FacebookCara de Hola Instagram:@caradeholaoficialyYoutube: Yvis Mata y su Cara de Hola  Linkedin: Yvis Mata y su Cara de Hola   Google Plus: Yvis Mata y su Cara de Hola

 

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¿Se conoce la misión sin titubeos?

Una misión inspiradora y compartida hace el trabajo estimulante y productivo.Foto:Google.

13.02.12

Todos los días desde tempranas horas de la mañana mucha gente sale a sus trabajos, ¿pero todos saben decir con propiedad lo que hace la organización para la cual trabajan?

Haga la prueba, y si ellos se quedan callados o titubean mucho para decir lo que seguramente está escrito como misión en su página web, folletos, cartas de presentación, en los comerciales de radio y tv, quiere decir que hace falta fomentar ese aprendizaje desde adentro, acercarlos a la organización y a su filosofía.

Aquí está el punto: ¿Su organización despacha un servicio o tiene una filosofía de servicio? Es diferente decir como misión: “Fabricamos bolsos escolares”; que: “diseñamos y fabricamos bolsos para toda la etapa escolar que hacen más alegre y cómoda la tarea de estudiar día a día”.

Los trabajadores que conocen y se identifican con una misión como la segunda del ejemplo, potenciarán su creatividad y comunicación para diseñar, vender y entregar esos bolsos coloridos…, porque esta tiene mayor alcance; especialmente si los gerentes y equipos claves participaron en su concepción y se comprometen con sus decisiones a que eso sea posible día a día.

En una reunión con un cliente que quería mejorar el trato al cliente que se brindaba en sus establecimientos, me dijo con preocupación, que él percibía que sus empleados no tenían sentido de pertenencia con su organización. Yo le respondí que ese sentido se fomenta desde la gerencia, con comunicación permanente, motivación, aprendizaje y respeto a los acuerdos.

Así que delegar totalmente el enunciado de su columna vertebral a un equipo de comunicaciones externo, sin la participación de sus ejecutivos y otros colaboradores, es tener una misión ajena que sonará bonita cuando la lea otro; pero con la que pocos se conectan internamente o  pueden multiplicar.

Para conectar a su talento humano con estos enunciados, debe servirse del aprendizaje acelerado, combinados con un plan de relaciones públicas para que estos contenidos entren en el torrente consciente y emocional de su gente, que sabrá decir después lo que hace la organización.

La misión es lo que su empresa hace, cómo y para quién; y lo más importante, tiene que ser inspiradora para que tenga arraigo cada vez que la comunique, comparta con su equipo y nuevos colaboradores.

Hasta la próxima Cara de Hola.

*Yvis Mata es una comunicadora social, motivadora y conferencista internacional venezolana. Autora  y facilitadora líder de Cara de Hola, una filosofía, metodología y entrenamiento transformacional para mejorar el lado humano de los servicios, atención al cliente, ventas y convivencia que difunde en varios medios y en el mercado corporativo conectando a los equipos con la grandeza de servir, elbienestar, convivencia y productividad. Email: contacto@caradehola.com  www.caradehola.com Síguela por: Twitter: @YvisMata,@CaradeHola; Facebook: Cara de Hola; Instagram: @caradeholaoficial y Youtube: Yvis Mata y su Cara de Hola  Linkedin: Yvis Mata y su Cara de Hola   Google Plus: Yvis Mata y su Cara de Hola

Cara de Hola publicada el  13/02/12 en el diario venezolano  Últimas Noticias, suplemento Tu Resuelve, pág.6. Cadena Capriles. Caracas-Venezuela.